鎌錠の取付け作業時に金具の動きが悪い場合、その対応方法を教えてください。
回答
- エスカッションを取付ける時に固定ねじを締め過ぎて、エスカッションが「くの字」に変形していないかご確認ください。「くの字」に変形している場合には、固定ねじを少し緩めて、再度動きをご確認ください。（図-1）
- 上記を行っても解消されない場合、エスカッションを一度外して、単体での動きをご確認ください。
「くの字」に変形して動きが重く、しかも元に戻らない場合は、新しいものと交換（有料）してください。 - エスカッションに異常がない場合、再度ケースハブに角芯を通し、鎌が正常に出るかご確認ください。
（ご注意：スライドロックがあるものは、スライドロックを押し込まないとケースが作動しません。） - それでも動きが重い場合、ケースを外して単体での動きをご確認ください。ケースが正常に作動しない場合は、ケース不良が考えられますので、弊社までご連絡ください。（図-2）
- ケースに異常がない場合、エスカッション等の掘込加工が間違いなく行われているか、戸の両面の加工位置関係、ケースとエスカッションとの加工位置関係に間違いがないかご確認ください。（図-3）
- 問題点は上記のどこかにあると考えられますが、以上の確認を実施しても解消できない場合は、シリコン系潤滑剤等の利用もご一考ください。
目的の回答が見当たらない場合は、下記の「お問い合わせフォーム」またはお問い合わせ窓口へお問い合わせください。
東日本のお客様のお問い合わせ窓口
アトムCSタワー / 亜吐夢金物館
TEL 03-3437-3440 FAX 03-3437-3565
営業時間 10：00～18：00
土日祝日はお休み
西日本のお客様のお問い合わせ窓口
ATOM住まいの金物ギャラリー大阪
TEL 06-6821-7281 FAX 06-6821-7282
営業時間 10：00～17：00
土日祝日はお休み
画像等を添付する場合は、下記の「メールアドレス」または「QRコード」からお問い合わせください。
※ファイルを添付する場合は、サイズを8MB以下にしてください。大きすぎますと受信拒否してしまいます。サイズが大きい場合は、複数に分けて送信いただくかファイルストレージサービスをご利用ください。
写真にて商品の特定をご希望の方はこちらをご確認ください。
写真の撮り方
○スライド丁番：真上・横・裏面の3点を撮ってください。
○レバーハンドル：正面・横（扉小口部分）・取り外せた方は部品を撮ってください。
○吊車：正面・横の2点を撮ってください。
※メールが届かない場合は、ドメイン指定受信で「@atomlt.com」を許可できているか確認ください。
3営業日以内に当社から返信がない場合は、返信メールが「迷惑メールフィルタ」等に弾かれている可能性があります。
お手数ですが、設定をご確認の上、上記アドレスまでご連絡ください。
※弊社商品以外につきましてはお答えできない場合がございます。
※廃盤となっている商品につきましては、交換対応などできない場合がございます。
※そのほかの商品に関しましても、上（正面）・横・裏面等いただけると商品の特定がスムーズになります。
WEBカタログはこちら
アトムダイレクトショップはこちら
