施主様、一般ユーザー様からの建築相談事例集

施主様、一般ユーザー様からの建築相談事例集

Q.	自宅の建て替えで近所の顔見知りの工務店に依頼したのですが、私達が希望する大部分を技術上の理由でどうしても聞いてもらえません。特に私は植木が好きなので屋上を防水して、植木鉢を置きたいのですが断られてしまいました。　今後も同じ事が続くのかと心配です。他の工務店に替えた方が良いでしょうか。
Q.	今住んでいる家が借地ですが、建替え時に借地では融資が受けられないと他で聞きましたが本当でしょうか。
Q.	先日外壁のリフォーム業者が飛込みで訪れ、我が家の外壁が相当傷んでいて早急に直さないと雨漏りの原因になるので、特別にモニター価格で修理しますから契約をと言われましたが、不安になり補修を依頼しょうかとも思いますが契約をしても大丈夫でしょうか。
Q.	１階和室畳をフローリングの床に替えて、隣室（洋室）の床と高さを揃えたいのですが大掛かりな工事になりますか。（一般ユーザー）
Q.	台所の流し台等一式をシステムキッチンに取替ようと思うのですが、何処へ頼めば良いでしょうか。（一般ユーザー）

建築工事関係者様からの建築相談事例集

Q.	地場の工務店ですが、最近は先代から付き合いのある建主でも建替え時に声が掛らない事が多く、将来的にどの様な手を打てば良いでしょうか。（工務店主）
Q.	竣工後にかすかな傷等で何度もクレームを受ける事が多いのですが、完全に元に戻らない場合、どの様にすれば納得してもらえるでしょうか。（工務店主）
Q.	設計施工で私が施主と直に打ち合せをする事が多いのですが、かみ合わない事があります。どの辺りを注意すれば良いでしょうか。（個人工務店経営）
Q.	設計者の指定する家具、建具金物類の種類が金額の割に多く、メーカーもばらばらで発注の煩雑さで困る事が多いのですが、どの設計者でもそうなのでしょうか。（木製建具業）
Q.	工務店の姿勢としてシックハウス対策ではどの程度の仕様で対応すれば良いでしょうか。（工務店経営）
Q.	現在木建具職ですが、今後建具関係の修理以外に仕事をリフォーム全般に広げたいのですが、特に気をつけね事はありますか。（建具店）
Q.	部屋の模様替え受けて建物を見た所、柱、壁の一部が傾いてるようなのですが、建主はさほど気にしてないようです。当方も耐震の知識が有りませんが建主にどう話したら良いでしょうか。（内装兼業のリフォーム店）
Q.	リフォーム業を始めたばかりですが、他社とは違う特色を出したいのですがどんな方法がありますか。（大工職からの独立）

施主様、一般ユーザー様からの建築相談事例集

　自宅の建て替えで近所の顔見知りの工務店に依頼したのですが、私達が希望する大部分を技術上の理由でどうしても聞いてもらえません。特に私は植木が好きなので屋上を防水して、植木鉢を置きたいのですが断られてしまいました。
　今後も同じ事が続くのかと心配です。他の工務店に替えた方が良いでしょうか。

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　その工務店がどの程度の方針で話されたかが分からないので、はっきりとした事が言えませんが、少なくとも建物の荷重が増えたり、漏水の危険性を心配しての結論でしょう。しかし、建主に対する充分な説明が不足しているようです。それがご自分の夢でもあり建替えの主目的であるならば、施工者としてコストアップ、補強の必要等の内容を分りやすく説明する義務がありますので、納得がいく迄説明を求めて下さい。それでも姿勢が変わらなければ他の工務店に変える事もやむを得ません。

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　今住んでいる家が借地ですが、建替え時に借地では融資が受けられないと他で聞きましたが本当でしょうか。

　借地の方の場合、不利な事が多いのですが、基本的には地主の承諾が得られれば、住宅金融公庫の融資も受けられます。又、銀行等の金融機関でも一定の条件が整えば借入が可能ですので、一度取引のある金融機関にご相談してみて下さい。
　但し、地主さんから建替えの承諾を得るには一般に更新料等が掛かる事が多いので、事前に地主さんにも相談して下さい。

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Q.	先日外壁のリフォーム業者が飛込みで訪れ、我が家の外壁が相当傷んでいて早急に直さないと雨漏りの原因になるので、特別にモニター価格で修理しますから契約をと言われましたが、不安になり補修を依頼しょうかとも思いますが契約をしても大丈夫でしょうか。
A.	飛込みで廻っている業者が全て悪質という訳ではありませんが、一部の不良業者に当たってしまう可能性があるので、自宅を建てられた工務店又は、知合からのご紹介等による業者に依頼（相談共）した方が安心です。 top

建築工事関係者様からの建築相談事例集

　地場の工務店ですが、最近は先代から付き合いのある建主でも建替え時に声が掛らない事が多く、将来的にどの様な手を打てば良いでしょうか。

（工務店主）

　地場の工務店が置かれている事情は、同じ地域の一般小売店等の衰退と同様にユーザー側の変化に追い付けないケースが多いようです。
特に価格競争力の充実、建物品質（ハード、ソフト共）のアップ、ユーザーの要望を的確に把握、竣工後の長期的な情報交換等に努め、又それらのＰＲを積極的に行う事も一つの方法です。

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　竣工後にかすかな傷等で何度もクレームを受ける事が多いのですが、完全に元に戻らない場合、どの様にすれば納得してもらえるでしょうか。

（工務店主）

　昔と違って現在では建主によって価値観が大きく違います。他の建主ではクレームとしない様な事でも気になってクレームとしてくる事も有りますが、結果としてそれらの内容について、ご本人が特に気になる事が判明したのです。積極的にそれらの補修、説明等十分な対応をする事で今迄以上の信頼を得る事が出来ます。

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Q.	設計施工で私が施主と直に打ち合せをする事が多いのですが、かみ合わない事があります。どの辺りを注意すれば良いでしょうか。（個人工務店経営）
A.	新築（改築共）する目的によって要望が色々違いますが、特に厨房と食堂、洗濯場等のユーティリティ、収納に関する事は注意をはらい、お互いの食い違いを無くす為に参考写真等の資料により確認する事が大切です。 top

　設計者の指定する家具、建具金物類の種類が金額の割に多く、メーカーもばらばらで発注の煩雑さで困る事が多いのですが、どの設計者でもそうなのでしょうか。

（木製建具業）

　金物類を細かく指定する設計者は基本的に仕事に熱心な方が多いのですが、ややもすると現場サイドの事情に気が付かない事もあり、金物の種類が多い場合は一括してリストにしてもらうか、こちら側から仕訳しやすい用紙を用意して記入してもらう等、合理化の為の協力を事前にお願いすれば同意してもらえると思います。

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　工務店の姿勢としてシックハウス対策ではどの程度の仕様で対応すれば良いでしょうか。

（工務店経営）

　シックハウスの原因となる汚染化学物質は、殆どの建材及び接着剤等に含まれており、その拡散を完全に防ぐには、全ての建材を自然素材系にしなければなりません。コスト上の問題もありますが、出来るだけ濃度の低い材料を使用する事と、竣工後の数か月間は多少冷暖房費に無駄が出ても、常時換気する事を建主にお教え下さい。

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　木建具職ですが、今後建具関係の修理以外に仕事をリフォーム全般に広げたいのですが、特に気をつける事はありますか。

（建具店）

　建具関係だけでしたら自分の専門分野ですが、リフォーム全般ですと設備も含めた総合的な知識も必要です。又、資金関係のリスク、協力業者への支払い立て替え等の負担増、信頼出来る協力業者の確保等が必要です。もう一つの選択肢として現職の建具関係の知識を活かして、オリジナル建具、新機能建具の提案の他、各種建具金物の情報収集をして「建具関連専門リフォーム」業として立ち上げる事も考えられます。（現在競合他社少）

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　部屋の模様替え受けて建物を見た所、柱、壁の一部が傾いてるようなのですが、建主はさほど気にしてないようです。当方も耐震の知識が有りませんが建主にどう話したら良いでしょうか。

（内装兼業のリフォーム店）

　見られて感じた事を正直にお話しして、専門家（設計者、経験ある工務店等）に依頼して一度調査した方が良い事を説明し、必要があれば紹介する旨の話しをしてはどうでしょうか。
　但し、耐震補強する場合は事前に耐震診断が必ず必要になりますが、その料金（無料の場合も有り）の事も事前に良く説明する事です。

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Q.	リフォーム業を始めたばかりですが、他社とは違う特色を出したいのですがどんな方法がありますか。（大工職からの独立）
A.	小規模の場合でしたらご自分の専門分野を協調する事と、多能工として他の関連工事分野の技術の修得及び、関連道具類を用する事も大事です。現場で他分野の修理の為にそれぞれの専門職を呼んだり、又その間工事をストップしてしまう無駄をはぶいて、コスト削減を計る事が大切です。 top

Q.	１階和室畳をフローリングの床に替えて、隣室（洋室）の床と高さを揃えたいのですが大掛かりな工事になりますか。（一般ユーザー）
A.	基本的に床下部の構造部に腐食等の問題点が出てこなければ、畳床下地板及び根太の取替程度で済みそうです。 top

　台所の流し台等一式をシステムキッチンに取替ようと思うのですが、何処へ頼めば良いでしょうか。

（一般ユーザー）

　通常工務店、又はリフォーム専門店に依頼しますが、その前に参考図書を楽しみながら読んだり、一度システムキッチンのショールームに行って自分なりの希望をまとめてから工務店等に依頼した方がスムーズに計画が進みます。各キッチンメーカー共親切に相談にのってくれて、図面、見積書の作成、カタログ等の提供をしてくれます。

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